.　　草根今日谈：电信诈骗升级3.0版 案件根治难上难
　　——野渡自渡人
　　导语：时值岁末年初，电信诈骗案件花样翻新，迷惑性、隐蔽性、欺骗性增强，极易造成广大群众财产损失。从座机的“猜猜我是谁”，到短信的“恭喜你中奖”，到QQ的“请把钱打到某账户”、再到微信上的“诚征发财机会”……近年来，“一不小心，电信诈骗也升级到‘3．0版’了！”公安部门就此发布预警，提醒广大群众提高警惕，加强自我防范。
　　老人先后汇给骗子42万 银行关门仍拦不住
　　据1月8日沈阳晚报报道，74岁的沈阳谢大爷这次终于醒悟了，但为时已晚，老人又给骗子汇了40万元。原来，1月6日，工商银行沈阳某支行保安见谢大爷一边打着电话一边在ATM机上操作着。老人的手机声音特别大，电话那边的人说了一口浓重的南方口音。保安意识到老人可能受骗，便上前劝阻，可老人不听，忙着汇款。见状，保安急忙向大堂经理汇报，但此时老人已经汇出2万元。
　　保安、行长等人见状立刻进行劝阻，并强行终止了老人汇款行动。可老人显得有些反感，根本就不听劝。银行工作人员苦劝了40多分钟，老人仍坚称自己没有上当受骗，并动身准备往外走。工作人员一边进行拦阻，一边报警，一边紧急将银行的卷帘门放下。在等待警方前来的过程中，银行工作人员仍一直劝说着老人别上当受骗。可老人却一个字也听不进去，“我宁愿被骗，你们也管不着。”10时5分，皇姑公安分局黄河派出所民警赶到将老人带回派出所进行调查。为了确保老人身上钱财安全，派出所后来还特意调派了一辆警车将老人护送回家。
　　但是遗憾的是，谢大爷下午换了一家银行再次汇出40万。记者了解到，1月7日，谢大爷又一次来到了派出所。这次，他是报警，因为他终于醒悟了，但为时已晚，老人又给骗子汇了40万元。原来，1月6日，就在民警将谢大爷送回家不久，谢大爷又接到了对方打来的电话。一直坚信自己没有上当受骗的谢大爷再次听信对方的话，来到附近另一家银行，给对方汇走了40万元。
　　直到第二天，恢复理智的谢大爷才意识到自己可能真的上当受骗。考虑良久，老人主动来到公安机关报了警。对于到底是什么原因让谢大爷心甘情愿地将钱款汇给对方，警方表示目前案件处于侦查阶段，不方便透露。
　　得知谢大爷最终还是上当受骗后，不论是曾对其进行劝阻的人，还是不曾相识但一直关心结果的市民们，无一不为其感到惋惜。工商银行方面一名曾参与劝说者表示，谁劝说，他就跟谁急，我们尽力了，只希望老人能挺住。在整个事件中，银行工作人员的表现值得称道，对此，该行一位相关负责人表示，这几年，电信诈骗案多发，银行方面如果发现储户有异常情况，维护储户的利益义不容辞。
　　电信诈骗手段升级 警方坦言难以根治
　　随着我国金融、通信业的快速发展，借助于手机、固定电话、网络等通信工具，虚假信息诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延。电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络、短信、微信等方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施“远程、非接触式”诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。电信诈骗侵害的群体具有很广泛的特点，而且是非特定的，采取短信微信群发、网络电话漫天撒网，在某一段时间内集中向某一个号段或者某一个地区拨打电话或者发送短信微信实施诈骗。
　　电信诈骗的范围从沿海逐渐向内地发展，已经成为一种社会公害。2009年以来，我国一些地区电信诈骗案件持续高发。此类犯罪在原有作案手法的基础上手段翻新，作案者冒充电信局、公检法等单位工作人员，使用任意显号软件、VOIP电话等技术，以受害人电话欠费、被他人盗用身份涉嫌经济犯罪，以没收受害人所有银行存款进行恫吓威胁，骗取受害人汇转资金。
　　电信诈骗波及面宽、社会影响很恶劣，各行各业都有可能成为电信诈骗的受害者。高层次的如企业老板、官员，中层次的如公务员、白领、教师，低层次的如打工仔、自由职业者、社会闲杂人员等，都是骗子作案对象。但上当者往往以中老年人，特别是从不上网的人士居多。
　　电信诈骗起初是台湾不法分子跑到大陆针对台湾群众进行诈骗。随着犯罪手法的不断传播，内地越来越多的不法分子也仿效其手段进行犯罪。除了福建以外，湖南、湖北、广东、海南、河北个别市县的一些不法分子也加入了诈骗队伍。
　　电信诈骗常用手段有：冒充亲友诈骗、电话欠费诈骗、银联卡透支消费诈骗、邮寄包裹诈骗、网络购物诈骗、虚假中奖诈骗、网络钓鱼诈骗、汇钱救急诈骗、引诱汇款诈骗、“猜猜我是谁”诈骗、“通知退费、退税”诈骗、假冒订票网站诈骗等。据公安部门对最近几年电信诈骗类型统计，犯罪分子具有如下特点：
　　一是犯罪活动的蔓延性比较大，发展很迅速。犯罪分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息，在极短的时间内发布范围很广，侵害面很大，所以造成损失的面也很广。
　　二是信息诈骗手段翻新速度很快，一开始只是用很少的钱买一个“土炮”弄一个短信，发展到英特网上的任意显号软件、显号电台等等，成了一种高智慧型的诈骗。从诈骗借口来讲，从最原始的中奖诈骗、消费信息发展到绑架、勒索、电话欠费、汽车退税等等。犯罪分子总是能想出五花八门的各式各样的骗术。就像“你猜猜我是谁”，有的甚至直接汇款诈骗，大家可能都接到过这种诈骗。这种刚开始大家也觉得很奇怪这种骗术能骗到钱吗？确实能骗到钱。因为中国人很多人在做生意，互相之间有钱款的来往，咱们俩做生意说好了我给你打款过去，正好接到这个短信了，我就把钱打过去了。甚至还有冒充电信人员、公安人员说你涉及贩毒、洗钱等等，通过这种办法说公安机关要追究你等等各种借口。骗术也在不断花样翻新，翻新的频率很高，有的时候甚至一、两个月就产生新的骗术，令人防不胜防。
　　三是团伙作案，反侦查能力非常强。犯罪团伙一般采取远程的、非接触式的诈骗，犯罪团伙内部组织很严密，他们采取企业化的运作，分工很细，有专人负责购买手机，有的专门负责开银行帐户，有的负责拨打电话，有的负责转账。分工很细，下一道工序不知道上一道工序的情况。这也给公安机关的打击带来很大的困难。
　　四是跨国跨境犯罪比较突出。有的不法分子在境内发布虚假信息骗境外的人，也有的常在境外发布短信到国内骗中国老百姓。还有境内外勾结连锁作案，隐蔽性很强，打击难度也很大。
　　电信诈骗屡屡严打为何见效甚微？
　　电信诈骗和传统犯罪有很大的区别，不像普通的盗窃、抢劫、杀人有犯罪现场，有痕迹物证，有刀、有枪或者有现场存在着蛛丝马迹和线索，而电信诈骗是远程的、非接触式的，你被骗了都没见过骗子长什么模样。犯罪分子和受害人确实不需要打照面，运用现代的很发达的通信技术还有网银的技术，在很短的时间内就可以完成他的作案。留给公安机关的确实有诈骗电话和涉案账户，但是这些电话和账户有一个共同特点就是全是假的，没一个真的。这些手机号码都是无记名的。
　　现在流行的铁通的一号通、网通400，这些都是现代通信技术下面的一种高科技的虚拟电话。按说打电话应该有一个显示主叫号码，但是这种一号通和400电话都还有其他捆绑的号码，甚至还有一些任意显号软件可以显示出虚假的电话号码来，有的时候甚至可以显示出银行的电话、公安局的电话，实际上是虚假的，是由犯罪分子手动设置上的，它既能蒙骗受害者又能逃避公安机关的打击。有的甚至通过境内、境外的服务商、服务器来层层转接。
　　银行账号和银行卡也是不法分子花钱用他人的账号批量使用。有的犯罪分子甚至可以搜集几百个账号专门卖给诈骗集团的，到时候花几十块钱买一个民工的身份证，一次开一、两百个银行卡。公安机关一追查是一个民工的身份证。另外，犯罪分子设立了多级账户，通过银行快速层层转账，最后再在分布在全国各地的ATM机上提现。
　　经常碰到有的时候犯罪分子诈骗两、三百万块钱在几分钟的时间内就转移到各地，很快就被人取走了。因此，公安机关侦办一起这样的案件需要投入大量的警力、经费，要派出很多的专案组，满世界跑，到处拿着法律手续找银行、找通信部门查电话、查账号。哪个环节出了一点差错都会影响侦查工作。可以说破这种案件远远不是一般的业余人士和不了解的人所想象得那么简单。实际上工作非常繁琐，要投入很多的力量才能破获这样的案件。
　　电信诈骗规模手段不断升级咋应对？
　　隐蔽化作案，产业化发展、企业化运作，跨境跨国犯罪——这是近年来电信诈骗犯罪的一个发展趋势。从近年来电信诈骗的大案要案中可见，每挖出一个案子，就动辄牵连出几十人甚至上百人，动辄跨国跨境，涉案资金上千万上亿的也不鲜见。
　　近日，广东番禺区一女商人被一种新型电信诈骗手法蒙骗，诈骗分子在作案时冒充“公安”人员，诱骗事主下载安装一套“保护账户安全”的软件，然后在软件种植木马病毒，再神不知鬼不觉地通过病毒程序操控事主的电脑进行资金转账，窃取钱款高达2700多万元。
　　无独有偶，2013年10月29日，广州天河警方接到一起群众报案，事主李女士在接到一个自称是“上海市公安局民警、检察院检察官”的电话，以其牵涉一宗洗钱案件要求配合调查为由，指引其于连续三天通过网上银行将485余万元转账到对方提供的所谓“安全账户”。
　　2009年11月3日上午，警方接到家住海淀区的张女士报警称，有人冒充公安局、检察院工作人员，谎称她电话欠费，要求她将存款全部集中在一个银行卡账户内，并提供这个账户网上银行的用户名和密码，最终骗走她1000多万元存款。
　　据杭州市公安局网站消息，2013年7月23日，杭州市公安局通报一起电信诈骗案情况，这是杭州发生的今年以来案值最大的电信诈骗案，一女财会人员三天多的时间给骗子汇出了352万元。
　　2013年12月12日，吉林市龙潭区发生一起电信诈骗案。45岁被骗人李女士轻信电话信息，被骗走30万元。
　　2013年12月15日，吉林市船营区发生一起电信诈骗案。犯罪嫌疑人冒充银行工作人员电话联系29岁市民王女士，谎称其银行卡存在问题，需指定账户转存，骗走汇款2.4万元。
　　人们为什么容易上当受骗？根据公安部门对以往电信诈骗案例分析，容易上当受骗的多数是中年人和老年人，其中女性居多。根据以往案例可以发现，这些人容易受骗主要有两个原因。一是容易相信别人;二是缺乏防诈骗常识。市民遇到类似情况时，不要慌张，先平稳心情再行核实。
　　如何防止受骗？防止电信诈骗首先要做的就是提高警惕性，遇到陌生号码来电，首先要在心里打个问号：这会不会是骗子打来的电话？其次，别贪图小便宜。尤其是遇到中奖类的电话或者短信，一定要加强警惕，不要因小失大。然后，对方在讲完“电话欠费”、“银行卡被盗用”等情况后，要向子女、亲属等进行多方核实。其实，最简单且最有效的核实办法就是打110。即便对方利用改号软件，冒充110打电话，市民反打110也不会连接到骗子那里，而是真会打到110那里。110民警会义务帮助市民核实真伪。
　　鉴于近年电信诈骗犯罪形势严峻，从2013年9月中旬开始，广州警方在全市范围内组织开展防范和打击诈骗违法犯罪专项行动。截至目前，全市共破获诈骗案件687宗、抓获犯罪嫌疑人804人、打掉诈骗团伙89个。
　　2013年1月，重庆渝中等地警方侦破特大跨国跨两岸电信诈骗案，涉嫌制造了700多起案件，总案值8000多万元，受害人涉及国内30个省区市；2013年8月，厦门市中级人民法院审理特大跨国系列电信诈骗案，56名被告人共实施诈骗360多起，诈骗金额1556万多元。
　　2013年12月3日，中国政府最大规模的反电信诈骗行动收网。中国大陆和台湾警方联手印尼、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、斯里兰卡等6国警方，从2012年12月18日起先后采取集中统一行动，彻底摧毁一特大跨国跨两岸电信诈骗团伙，共抓获犯罪嫌疑人505名。
　　常见12招防范电信网络诈骗技巧
　　不管电信诈骗手段多高明，骗子的最终目的都是要你通过银行转账或汇款，达到骗钱的目的。所以无论骗子如何花言巧语、危言恐吓，大家一定要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，有疑问拨打110。这里简单总结一下几招提示大家。
　　“中奖、退税、刷卡”藏骗局
　　骗招1——给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。
　　支招：如果你的手机收到这类短信，请给自己几秒钟的思考时间，想想自己是否将手机号码投入摇奖或参与过什么活动，如果没有，删除它，不要回复，更不要相信天上掉下的这个大奖。
　　骗招2——以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将于近期从您的账户中扣除。
　　支招：如果你收到类似的手机短信，再按短信里的电话打去询问，就会一步步栽进不法之徒设好的圈套里。所以，对这类疑骗信息不要理睬。
　　骗招3——打电话自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。
　　支招：如果你接到有人的，请不要相信这类谎言。
　　利用你的身边人实施诈骗
　　骗招4——有人打电话称，你的孩子被绑架，并索要赎金，电话中甚至还出现了孩子的哭闹声音。
　　支招：如遇到这种事情，一定要冷静，先问问对方手中是男孩还是女孩，长什么样，穿什么样的衣服。如果对方所陈述的内容与孩子相符，尽快报警，以便公安机关查出事实真相。如果您所问的情况对方回答不上来或有误，那一定是有诈。
　　骗招5——有人打电话称，您的家人在某地生急病或发生意外，急需用钱，让您把钱打到××银行账号上。
　　支招：接到这类电话时，您一定要核实清楚事情的真相，不要轻易相信他人的话，以免不法之徒利用您对身边人的感情，实施诈骗。
　　“点歌、充值、退话费”骗你是真
　　骗招6——“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打×××收听。”
　　支招：不要回拨电话。在这种情况下，当你拨打收听时，那您的话费余额一定会直线下降。
　　骗招7——“您好，您的电话、电视收看费、燃气费、电费、水费已经欠费，请在XX时间马上充值，否则将停机。”
　　支招：接到这样的电话或信息，一定要核对清楚，不要盲目回电话汇款转账充值，以免中了圈套。
　　骗招8——“您好，这里是中国移动（或联通）客户服务热线，由于我们的工作失误，您的电话费这几个月共多收了×××元，如确认退费请按……”
　　支招：类似的电话接到后，您只要认真查看一下来电号码，就可识破骗局。
　　大玩捉迷藏引你入陷阱
　　骗招9——“低值充值卡出售，本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机卡充值，100元面值的38元低价促销，诚招各地代理经销商。”
　　支招：如果你收到这样的信息，请不要被低价与利润所诱惑，因为不法之徒往往会利用这些诱饵骗你上当，遇事多问为什么，可不可能，最好向移动与联通的客户服务中心落实后，再加盟也来得及。
　　骗招10——如果您接到未知的电话号码，或响过两下就挂断的电话，一定要当心，不要随随便便回复。
　　支招：目前，在一部分0941、0951开头的号码中有一类是加值的付费电话，市民在接到这两个号码开头的电话或陌生来电时，一定要小心核对再行回复。
　　骗招11——如果您接到不熟悉的电话，对方自称为您好友，并让您猜其身份，请不要跟他捉迷藏了，直接问他是谁，如果是您的好友，简单核对一下就清楚了，您的朋友也不会责怪的，但却防止了上当受骗。
　　骗招12——对打着上级领导身边工作人员的旗号、要求您帮忙处理领导个人事务的电话。
　　支招：对这类电话，请多长一个心眼，不要急于付钱，待核实该人身份之后再帮忙也不迟。
　　结论：电信诈骗升级3.0版 案件根治难上难。电信、网络诈骗最大的特点就是犯罪分子在设置骗局时，大多借助电话、手机、网络等手段进行“远程、非接触”式诈骗。市民要记牢电信诈骗的关键词（网银升级、核查账户、邮包藏毒、电话欠费、法院传票、洗黑钱等），要格外谨慎，提高警惕。
　　（1月10日于野渡阁）